Unabhängiger Regionaler IT-Dienstleister mit Kernkompetenz im Macintosh-Segment
Wir sind seit 1997 Ihr kompetenter Partner für macOS, OS X, Mac OS X sowie iPadOS, iOS, watchOS und tvOS in den Regionen Köln, Bonn, Siegburg, Rheinbach, Euskirchen, Königswinter, Bad Honnef, Linz am Rhein, Ahrweiler, Remagen und Umgebung.
Kundeninformation / HomeOffice und IT-Projekte
Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Einrichtung und Anbindung von HomeOffice-Arbeitsplätzen.
Ebenso bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Umständen per Videochat oder Fernwartung zu unterstützen und zu beraten.
Außerdem sind wir telefonisch, per E-Mail, über FaceTime und Skype erreichbar.
Kostenpflichtige Fernwartungen und telefonische Supportdienstleistungen führen wir auch Überregional durch.
Fernwartung: Die Alternative zu Vor-Ort-Installationen
Bei allen Projekten, die keinen Außendiensteinsatz erforderlich machen, betreuen wir Sie - wenn möglich - bis auf Weiteres durch telefonischen Support und Remote-Unterstützung z.B. mit:
Für alle Projekte und Installationen bei denen ein Vor-Ort Einsatz notwendig ist, stimmen wir uns mit Ihnen ab. So ermöglichen wir einen reibungslosen und so sicheren Einsatz wie möglich. Eine Fernwartung erfolgt bei AudVid ausschließlich gem. der DSGVO, die die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten regelt.
Mit einem Klick auf einen der beiden folgenden Links verlassen Sie jeweils das Internetangebot von AudVid EDV-Dienstleistungen.
Sicherheit der Apple-Plattformen
Es handelt sich hier um einen direkten Link zu einem Apple-Server auf dem sich das PDF (Sicherheit der Apple-Plattformen) befindet.
Benötige ich eine Antivirensoftware für einen Mac?
Es handelt sich hier um einen direkten Link zu dem entsprechenden Beitrag auf MacGadget.Bitte laden Sie sich vor der Fernwartung aus dem Bereich Download-Archiv unser PDF "Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung" mit dem Dateinamen "AVADVV.pdf" herunter und senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück, um dem EU-Recht zu entsprechen.
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